
En esta versión se premiarán a los servidores públicos de dos categorías: Servicios de la Administración Central del Estado y Municipios. En cada una se considerarán las siguientes subcategorías:
Transformación digital
Que considera aplicaciones de capacidades digitales a procesos y/o productos para mejorar la eficiencia y la percepción de la satisfacción de los usuarios.
Alerta sanitaria COVID 19
Que involucra soluciones creativas en beneficio de la ciudadanía, para enfrentar la alerta sanitaria a raíz de la emergencia que ha generado el coronavirus.
Otras iniciativas con foco usuarios
Que considera aquellas iniciativas que buscan mejorar la calidad en la prestación de los servicios a los usuarios internos y/o a la ciudadanía.
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