Plataforma digital para la gestión de información de requerimientos internos y públicos eficiente y sustentable

Año: 2017
Origen: Municipio
Municipio/Servicio:

Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras SBIF
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
Plataforma de tramitación digital de requerimientos que promueve un cambio cultural y una gestión más ágil en la atención de ciudadanos, instituciones fiscalizadas, organismos gubernamentales y otras instituciones. La plataforma optimiza de manera efectiva la gestión en forma digital de todo el ciclo vital de la documentación: registro, aprobación, firma digital, despacho, almacenamiento y trazabilidad completa de cada proceso. Ha permitido consolidar el archivo bajo estándares de preservación de papel y digital y cuenta con herramientas de gestión, control interno e indicadores para la mejora continua. La plataforma es utilizada por todos los funcionarios SBIF cuya labor esté relacionada con requerimientos y procesos internos, que han ido adquiriendo una cultura digital efectiva.

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