Aplicación Mobile Corte de Luz 2.0

Año: 2017
Origen: Municipio
Municipio/Servicio:

Superintendencia de Electricidad y Combustibles SEC
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
Aplicación Mobile 2.0 para ingreso de reclamos por corte de luz. A la opción de reclamo por corte de luz en la versión celulares, mediante el cual se captura el reclamo y que se traslada directamente a las empresas, se le agregan las variables de visita y reposición de la falla con esto se agiliza y mejora la captura de información valiosa para la institución de la ubicación, número de clientes afectados, concurrencia y reposición del servicio por parte de la empresa. Solución que además permitió ser el input para el desarrollo de aplicación georreferenciada ?Interrupciones en Línea SEC? (vista en mapa) de sectores con interrupción de servicio.

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