Atención ciudadana Fondos de Cultura

Año: 2016
Origen: Municipio
Municipio/Servicio:

Consejo Nacional de la Cultura y las Artes CNCA
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
Para facilitar el tramite de firma de convenios de ganadores/as de Fondos en la RM, donde se concentra el 41% de la ciudadanía que debe hacer este trámite, se ejecutó un proyecto de notificación, agendamiento y firma de convenios que consideró: plataforma en línea para agendar citas, habilitación de espacio y personal para hacer el tramite más expedito, y atención ciudadana especializada para dudas, confirmaciones de citas o re agendamientos a través de un nuevo espacio de atención telefónica.

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