Call center estratificación social

Año: 2018
Origen: Servicio
Municipio/Servicio:

Municipalidad de Puente Alto
Municipalidad

Descripción
Se implementó un sistema de atención telefónica para hacer másáagil y eficiente la atención del usuario de Estratificación Social . Se orienta al usuario sobre documentación que debe traer y se le da una fecha y hora exacta de atención, evitando colas y largas esperas y realice sus trámites de manera cómoda, rápida y eficaz. El principal problema era la alta demanda de la población y la deficiencia de la oferta en términos de contener y atender a los ciudadanos dentro del horario establecido.

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