Digitalización al Servicio Ciudadano

Año: 2020
Origen: Municipio
Municipio/Servicio:

Servicio de Vivienda y Urbanización Región del Biobío
Administración Central del Estado

Descripción
En Serviu de la Región del Biobío, los proyectos de construcción y/o mejoramiento de vivienda constituyen una de las variantes que permiten mejorar la calidad de vida de los hombres y mujeres de la Región. Dichos proyectos requieren de un asesoramiento individual y/o colectivo y brindar acompañamiento a las familias, tanto en la etapa de postulación como en la aplicación y/o ejecución de las obras financiadas a través de subsidios habitacionales del Ministerio de V. y U Para lo anterior, las Entidades Patrocinantes deben presentar a SERVIU -para su aprobación- un Plan de Acompañamiento y/o Habilitación Social, el que constituye una definición diagnóstica de los ciudadanos y sus familias, estableciendo un marco de actividades técnico sociales a desarrollar por dichas entidades y que debe ser ingresado vía oficina de partes de nuestra institución, junto con los planes e informes mensuales de seguimiento y avance. El sistema de Planes e Informes, PLANIN, tiene por objetivo, reemplazar el ingreso vía oficina de partes de gran cantidad de documentación, expedientes, carpetas y archivadores, correspondientes a planes de acompañamiento e informes mensuales de seguimiento del área social de los proyectos habitacionales revisados y supervisados por nuestro Servicio, por un ingreso digitalizado, realizado mediante la carga de los archivos y datos un portal web al que tendrán acceso las Entidades de Asistencia Técnica, desde nuestra página SERVIU región del Biobío

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