Implementación de Sistema de Gestión de Innovación a través de la aplicación de un ciclo de innovación direccionado por la estrategia, como piloto

Año: 2018
Origen: Municipio
Municipio/Servicio:

Tesorería General de la República
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
Consiste en un proceso completo de institucionalización de la innovación en TGR, articulado con la planificación, el control de gestión institucional y los procesos institucionales, utilizando como base la co-creación, experimentación, foco en usuario, colaboración y enfoque sistémico y abordando su gobernanza, procesos, cultura, etc., considerando todas las particularidades de la gestión de un servicio público. Las definiciones y atributos del modelo han sido re-validados con las nuevas autoridades el 2018, dando pie a la aplicación de un ciclo de innovación cuyos desafíos iniciales se establecieron en forma conjunta con la máxima autoridad del Servicio y equipo directivo; este proceso de innovación se basó en el doble diamante y se llevó adelante con 25 funcionarios participantes de un programa de aprender-haciendo del cual en la actualidad se están implementando las soluciones, logrando validar el modelo.

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