Sala de Juegos y Entretenimiento en Atención a Publico

Año: 2017
Origen: Municipio
Municipio/Servicio:

Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Servicio de la Administración Central del Estado

Descripción
Espacio de juegos y entretención en oficina de atención de público de la dirección regional de Magallanes y Antártica chilena. Basada en enfoque de género permite el desarrollo de la atención ciudadana con mayor eficiencia y calidad considerando que la mayoría de estas se realizan a mujeres, las cuales en un importante número acuden junto a sus hijos/as menores de 6 años en búsqueda de información institucional. Al existir un espacio de entretención enfocado a niños/as, permite por un lado que las madres reciban la información en mayor detalle y por otro que los niños/as se desenvuelven en un espacio de entretención adecuado a su edad, posibilitando el desarrollo de una atención de calidad y una evaluación positiva de parte de los usuarios/as, puesto que se empatiza con su condición de madres así como se actúa en coherencia con programa +Capaz que incorpora componente de cuidado infantil en su proceso, entendiendo que preferentemente se enfoca a mujeres dueñas de casa o cesantes.

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