Instituto de Previsión Social
Administración Central del Estado
Descripción
La iniciativa se traduce en analizar, desarrollar, diseñar e implementar en un muy breve tiempo definido por las autoridades y con recursos mínimos tantos humanos como herramientas básicas computacionales, un proceso tan grande, tanto en cantidad de registros, partiendo en 4,7 millones de beneficiarios que representan a casi 11 millones de causantes, con un monto de más de 1 billón de pesos y actualmente emitiendo a más de 8 millones de beneficiarios que representa 16 millones de causantes, que comprendió los siguientes beneficios desde abril 2020 con IFE COVID, IFE NAVIDAD, CLASE MEDIA, terminando actualmente ya cinco ciclos de IFE UNIVERSAL, quedando Octubre y Noviembre de este año.- La materialización de todo este trabajo se traduce en los archivos de emisión emitidos a las entidades pagadoras CAAF los Héroes y Banco estado.- La iniciativa también involucró generar oportunidades de habilitar nuevos códigos de institución para nuestras entidades pagadoras debido a la gran cantidad de registros involucrados, que implicó realizar varios testeos y pruebas de archivos de emisión con las entidades pagadoras, finalmente abriendo la posibilidad de generar un proceso dinámico de creación de códigos y reutilización de los mismos.-
En la historia del IPS nunca se había realizado un proceso de pago de esta magnitud, considerando: • Tiempo limitado tanto para diseñar, organizar como se realizaría de la mejor forma y con una calidad impecable este desafío que se nos estaba presentando. • Recursos limitado de usuarios con expertis en la generación de archivos de emisión • Trabajando en paralelo con las demás emisiones de pagos que involucran 2.5MM de beneficiarios que se emiten en forma mensual a las entidades pagadoras (Internas y Externas) • En forma remota que es un escenario distinto al habitual.- • Era todo un desafío, por la alta responsabilidad que eso conlleva, ya que no podíamos tener errores y prácticamente no había margen de tiempo para efectuar las operaciones. • Debíamos apresurarnos para que las personas que más se han visto afectadas por la pandemia reciban sus beneficios en el menor tiempo y de la mejor forma posible.-
En el contexto del año 2020, a raíz del confinamiento y la contingencia nacional producto de la pandemia covid-19,se nos solicita generar un pago en las condiciones descritas anteriormente y el equipo de trabajo del Sub.Dpto de Pagos rápidamente motivados por la situación y el desafío que nos vimos enfrentados, se realiza un análisis y pudimos definir que técnicamente era factible realizarlo con el aporte de cada uno de los integrantes del equipo, buscando la mejor forma de trabajarlo en forma oportuna y eficiente.- Para nuestro equipo no fue un problema, fue una oportunidad que se nos presentó a raíz de la situación de confinamiento Covid-19, de colaborar de hacer llegar el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) a gran porcentaje de chilenos que se vieron afectados por esta situación.