FONASA APOYA TU GESTION

Fondo Nacional de Salud

Descripción

En las regiones australes del país, que poseen altos índices de vulnerabilidad, pueblos originarios, personas mayores, muchas veces sin conocimiento de sus derechos o acceso a plataformas digitales, las personas buscan resolver sus problemas de salud directamente en los establecimientos de la red pública de salud. Con el fin de ayudar a dichos establecimientos a resolver estos casos, sin derivar a las personas a una sucursal de Fonasa, la dirección zonal sur del Fonasa creó un formulario que envía automáticamente las consultas al correo electrónico de un equipo back up de 4 funcionarios, lo que permite asegurar una respuesta en menos de 30 minutos. Esta herramienta permite enviar desde cualquier PC o teléfono celular un requerimiento de regularización previsional, que será resuelto por Fonasa, evitando viajes, dando respuesta oportuna.

Mira el video de la iniciativa aquí

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